Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://shop.matt.de/.
Wir setzen uns dafür ein, unseren Onlineshop barrierefrei zugänglich zu gestalten, um allen Menschen – unabhängig von ihren körperlichen oder technischen Voraussetzungen – einen uneingeschränkten Zugang zu unseren Produkten und Informationen zu ermöglichen.

Die rechtliche Grundlage bildet das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Verbindung mit der europäischen Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website https://shop.matt.de/ ist derzeit teilweise konform mit den Anforderungen der EN 301 549 in ihrer jeweils geltenden Fassung.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die noch bestehenden Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen, um vollständige Konformität zu erreichen.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachfolgenden Inhalte sind aktuell noch nicht vollständig barrierefrei:

• PDF-Dokumente wie z. B. Produktinformationen oder Kataloge sind teilweise nicht barrierefrei.
• Einige eingebettete Videos verfügen noch nicht über Untertitel oder Audiodeskriptionen.
• Die Auswahl der Glastönung auf der Glasauswahlseite ist teilweise nicht barrierefrei.

Wir planen, diese Punkte sukzessive bis Mitte 2026 zu überarbeiten.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 26. Juni 2025 erstellt. Die letzte Überprüfung der Barrierefreiheit erfolgte durch eine interne Selbstbewertung mit unterstützender Softwareprüfung (WAVE & Lighthouse) am 26. Juni 2025.

Feedback und Kontakt

Wenn Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen oder Sie Hinweise zur Verbesserung haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.

Kontaktieren Sie uns gerne:

Unser Kundenservice ist von für Sie da. 
E-Mail: info@matt.de
Telefon: 09 41.69 68 60
*Kostenfrei aus Deutschland
Kontaktformular: 

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Mitteilung oder Anfrage zur Barrierefreiheit erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle gemäß § 16 BGG wenden. Die Schlichtungsstelle hilft dabei, Konflikte außergerichtlich zu lösen.

Schlichtungsstelle BGG
c/o Bundesbeauftragter für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Telefon: 030 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de